Performance-mārketings 2.0: rādītāji, kuriem patiešām ir nozīme
CTR, CPC un “patīk” vairs nav efektivitātes rādītāji. Digitālais mārketings 2025. gadā ir sasniedzis jaunu līmeni, kur svarīgs nav trafiks, bet biznesa rezultāts.
Mēs dzīvojam Performance 2.0 laikmetā – kad uzņēmumi pāriet no klikšķu ziņojumiem uz reālās peļņas, investīciju atdeves un klienta vērtības mērīšanu.
Šajā rakstā aplūkosim, kādi rādītāji tiešām ir svarīgi, kāpēc daudzas kompānijas tos joprojām interpretē nepareizi – un kādus rīkus ir vērts ieviest jau tagad.
Kas mainījies performance-mārketingā
Digitālā satura apjoms pieaug eksponenciāli.
Agrāk:
“Svarīgākais – vairāk klikšķu un lētāki kontakti.”
Tagad:
“Svarīgākais – lai kontakti pārvēršas peļņā un atgriežas atkārtoti.”
Vecās pieejas problēma – fokuss uz virspusējiem rādītājiem: CTR, CPC, CPM. Tie nerāda, kas notiek pēc klikšķa.
Tagad svarīgi redzēt pilnu piltuvi – no pirmā pieskāriena līdz atkārtotam pirkumam.
Rādītāji, kuriem ir patiesa nozīme 2025. gadā
1. ROMI (Return on Marketing Investment)
Parāda, cik daudz peļņas atnes katrs ieguldītais eiro.
Piemērs: ja iztērēti €10 000, bet nopelnīti €35 000 → ROMI = 250% ROMI – galvenais KPI vadītājiem un īpašniekiem.
2. CAC (Customer Acquisition Cost)
Vidējās klienta piesaistes izmaksas.
Svarīgi ņemt vērā ne tikai reklāmu, bet arī saturu, e-pastus, SEO. Ja CAC > vidējā pirkuma vērtība – uzņēmums ir zaudējumos.
3. LTV (Lifetime Value)
Cik daudz klients atnes ieņēmumos visa sadarbības cikla laikā. 2026. gadā LTV – atslēga izaugsmei.
Ja CAC samazināt neizdodas, tad LTV palielināšana (caur apdeitiem, abonēšanām, lojalitāti) – ceļ peļņu vairākas reizes.
Piemērs: ja LTV = €900, bet CAC = €300 → katrs klients dod 3x atdevi.
4. Konversijas rādītāji piltuvē (CR)
Svarīgi skatīt katru posmu:
CR no līda līdz zvanam,
CR no zvana līdz darījumam,
CR uz atkārtotu pirkumu.
Tikai tā var saprast, kur “noplūst” piltuve.
5. Payback Period (klienta atmaksāšanās periods)
Cik ātri klients “atpelna” piesaistes izmaksas. Piemērs: ja Payback = 2 mēneši, bet LTV rēķināts uz 12 – uzņēmums atrodas ilgtspējīgas izaugsmes zonā.
6. Engagement Rate (ER) 2.0 – reālā iesaiste
Nevis “patīk” skaits, bet attiecība starp iesaistēm un sasniegto mērķauditoriju. AI-rīki (piem., Metricool, Notion AI Reports) ļauj mērīt kvalitatīvu iesaisti, nevis tukšus ciparus.
Kāpēc CTR un CPC vairs nav izšķiroši
CTR = “kāds uzklikšķināja”. Bet klikšķis nenozīmē interesi, nodomu vai peļņu.
Dārgs klikšķis no kvalitatīva segmenta bieži dod reālu klientu, Lēts klikšķis – tikai “miskastes trafiku”.
Fokuss mainās no “klikšķa cenas” uz klienta cenu un vērtību.
Kā ieviest Performance 2.0 pieeju
1. Ieviesiet caurspīdīgu (end-to-end) analītiku
Izmantojiet GA4, CRM, CAPI, Looker Studio. Visi dati jāsavāc vienā sistēmā.
2. Apvienojiet mārketingu ar pārdošanu
Performance nav iespējams bez sasaistes starp reklāmu un CRM. TACTUS integrē šos procesus caur ClickUp, Zoho, HubSpot.
3. Pārskatiet komandas KPI
Fokuss no CTR un klikšķiem → uz CPA, LTV un ROMI.
4. Ieviesiet AI pārskatus un datus
AI palīdz atklāt likumsakarības un prognozēt ROI pa kanāliem.
5. Optimizējiet piltuvi, ne tikai reklāmu
Uzlabojiet UX, formas, komunikāciju – ne tikai reklāmas tekstus.
Piemērs no prakses
Klients: tiešsaistes serviss (B2C, Eiropa)
Problēma: augsts CTR (3.8%), zemas pārdošanas
Risinājums: caurspīdīga analītika, CRM integrācija, budžeta sadale pēc LTV
Rezultāts:
ROMI pieauga no 92% līdz 248%
CAC samazinājās par 34%
LTV palielinājās par 22%
Nobeigums
Performance-mārketings 2.0 – nav par cipariem reklāmas kontā. Tas ir par sistēmu reālās peļņas mērīšanai.
Reklāma vairs nav klikšķu spēle – tā ir vadāms biznesa instruments.
Vēlaties saprast, kuri rādītāji patiesībā parāda jūsu biznesa izaugsmi? TACTUS palīdzēs ieviest Performance 2.0: ar reālu analītiku, ROMI un LTV.